Termini di servizio

Data di entrata in vigore: 27 giugno 2026　|　Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026

Benvenuti in «Kanglibo Guoxue»!

«Kanglibo Guoxue» (di seguito l’«Applicazione» o il «Servizio») è sviluppata e gestita da 立波人工智能文化科技有限公司 (Libo Artificial Intelligence Limited) (di seguito «noi» o la «Società»). Il presente Contratto utente (di seguito il «Contratto») è stipulato tra l’Utente e la Società e disciplina il download, l’installazione, la registrazione, l’accesso e l’utilizzo dell’Applicazione e dei servizi collegati.

Prima di utilizzare il Servizio si invita l’Utente a leggere con attenzione e a comprendere integralmente il presente Contratto, in particolare le clausole evidenziate in grassetto relative a esclusioni di garanzia, limitazione di responsabilità, servizi a pagamento e rinnovo automatico, rimborso dei beni virtuali e risoluzione delle controversie. In passaggi essenziali quali la registrazione o l’accesso, l’acquisto di un abbonamento o di Punti, l’utilizzo dei vantaggi di Ambasciatore dell’Eredità, la richiesta di prelievo o l’avvio di un trasferimento di durata dell’abbonamento, chiederemo all’Utente di prestare espressa accettazione delle regole applicabili mediante casella di spunta, finestra pop-up o conferma nella pagina. Dopo che l’Utente ha cliccato o spuntato «Accetto», il presente Contratto si perfeziona e produce effetti tra l’Utente e la Società. Se l’Utente non accetta una qualsiasi parte del presente Contratto, è tenuto a non effettuare l’accesso o a cessare immediatamente l’utilizzo del Servizio.

1. Definizioni

Applicazione / Servizio: il client di «Kanglibo Guoxue», le pagine H5 e la totalità delle funzioni e dei servizi forniti dalla Società, tra cui il tracciamento delle carte, le domande all’AI, i report approfonditi Xuantian, la lettura di testi classici, gli strumenti di Feng shui, l’abbonamento e i Punti.
Utente: qualsiasi persona fisica che si registri, acceda o utilizzi il Servizio.
Account: le credenziali di identità che l’Utente registra tramite numero di cellulare, indirizzo e-mail o account di terzi per accedere e utilizzare il Servizio.
Contenuti generati dall’AI: testi, interpretazioni, report e altri contenuti generati automaticamente dai modelli di intelligenza artificiale richiamati dal Servizio sulla base degli input dell’Utente (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le domande e i dati delle carte).
Servizi di abbonamento: I vantaggi di abbonamento a pagamento, attualmente offerti soltanto come Middle Tao. Vantaggi, prezzi e periodi di validità sono quelli indicati nel Centro abbonamenti e nelle pagine di acquisto.
Ambasciatore dell’Eredità: qualifica onorifica collegata all’abbonamento Middle Tao, che si ottiene quando il totale cumulato degli abbonamenti Middle Tao dell’Utente raggiunge lo standard convenuto. Comporta una percentuale di premio per invito più elevata, il trasferimento della durata dell’abbonamento e altri vantaggi esclusivi. Le condizioni di ottenimento e le regole su trasferimento, ripartizione e prelievo sono dettagliate nel Contratto di Ambasciatore dell’Eredità e nelle regole pubblicate nelle pagine di condivisione e invito.
Punti: vantaggi virtuali che l’Utente può ottenere all’interno del Servizio e destinare a determinate prestazioni a pagamento (ad esempio l’analisi approfondita in «modalità Xuantian»). I Punti si distinguono in Punti Ricarica (ottenuti a fronte di pagamento), Punti Regalo (attribuiti da noi a titolo gratuito tramite campagne, premi o indennizzi) e Punti Eredità (ottenuti tramite premi per invito, premi da Ambasciatore dell’Eredità o altre iniziative di condivisione, e prelevabili secondo le regole applicabili). Le regole di rimborso e di prelievo sono indicate all’articolo 7 e nel Contratto di Ambasciatore dell’Eredità.

2. Ambito e modifica del Contratto

Il presente Contratto comprende il proprio testo e tutte le regole, gli avvisi e le guide operative relativi al Servizio già pubblicati o che potranno essere pubblicati dalla Società. Tali regole costituiscono parte inscindibile del presente Contratto e hanno la medesima efficacia giuridica del testo contrattuale.
La Società ha facoltà di modificare di volta in volta il presente Contratto in ragione dell’evoluzione delle disposizioni di legge e delle esigenze di adeguamento dell’attività. A seguito della modifica, ne daremo comunicazione con modalità ragionevoli, quali avvisi nell’applicazione, notifiche, finestre pop-up o messaggi nella pagina. Per le modifiche sostanziali riguardanti corrispettivi, rimborsi, vantaggi dell’abbonamento, prelievo dei Punti o finalità del trattamento dei dati personali, ne daremo avviso in modo evidente e acquisiremo nuovamente il consenso dell’Utente ove richiesto dalla legge; le modifiche ordinarie producono effetto allo scadere di un termine ragionevole dalla pubblicazione. Se l’Utente non accetta le modifiche, è tenuto a cessare l’utilizzo del Servizio; la prosecuzione dell’utilizzo o una nuova conferma di accettazione equivale ad accettazione del Contratto modificato.

3. Registrazione e utilizzo dell’account

Capacità: l’Utente conferma di possedere, nell’utilizzo del Servizio, la capacità di agire adeguata agli atti compiuti. Se l’Utente è minore di 18 anni, la registrazione, l’utilizzo del Servizio e qualsiasi acquisto devono avvenire esclusivamente con il consenso e sotto la guida del suo tutore.
Dati dell’account: l’Utente è tenuto a fornire dati di registrazione veritieri, esatti e completi e ad aggiornarli tempestivamente in caso di variazione. L’Utente risponde in proprio delle conseguenze derivanti da dati non veritieri, inesatti o incompleti.
Sicurezza dell’account: l’account e la password sono custoditi dall’Utente, che risponde di tutte le attività svolte con tale account. In caso di utilizzo non autorizzato del proprio account, l’Utente è tenuto a informarci immediatamente. I rischi derivanti da una custodia negligente, quali il furto dell’account o lo smarrimento della password, sono a carico dell’Utente.
Gestione dell’account: la titolarità dell’account spetta alla Società; all’Utente compete unicamente il diritto di utilizzo. L’account non può essere donato, prestato, locato, ceduto o venduto in alcun modo.
Cancellazione: l’Utente ha diritto di cancellare il proprio account. Metteremo a disposizione una funzione di cancellazione all’interno dell’applicazione; finché tale funzione non è disponibile o non è utilizzabile, l’Utente può inoltrare la richiesta all’indirizzo e-mail dell’assistenza indicato nel presente Contratto. Prima della cancellazione potremo verificare l’identità dell’Utente, i suoi ordini e i vantaggi non ancora liquidati. Completata la cancellazione, l’account non è più utilizzabile; i relativi dati saranno cancellati, resi anonimi o conservati in conformità all’Informativa sulla privacy e alle disposizioni di legge.

4. Contenuto del Servizio

Il Servizio mette a disposizione strumenti per tracciare carte di Quattro Pilastri, Qimen Dunjia, Astrologia della Stella Purpurea, Da Liu Ren e altri sistemi, nonché domande all’AI, report approfonditi Xuantian, lettura di opere classiche, strumenti di Feng shui, calendario perpetuo e Almanacco, oltre alle funzioni di abbonamento, Punti e altre.
I contenuti relativi al destino, al Feng shui e alla scelta della data offerti dal Servizio affondano le radici nella cultura tradizionale cinese e sono destinati esclusivamente alla ricerca culturale, all’apprendimento, allo scambio e all’intrattenimento; non costituiscono in alcun modo base decisionale né parere professionale di alcun genere.
L’Utente comprende e accetta che la Società abbia facoltà, in base alle esigenze operative e a propria discrezione, di aggiungere, modificare, sospendere o cessare in tutto o in parte le funzioni del Servizio, dandone comunicazione con modalità ragionevoli.

5. Dichiarazione specifica sui contenuti generati dall’AI e sui contenuti relativi al destino

Il presente articolo contiene clausole essenziali di esclusione di responsabilità. Se ne raccomanda la lettura particolarmente attenta.

Solo a titolo indicativo: le domande all’AI, i report approfonditi Xuantian e tutti i contenuti relativi a destino, Feng shui e fortuna sono generati automaticamente da modelli di intelligenza artificiale combinati con la cultura tradizionale delle arti divinatorie. Si tratta di generazioni su base probabilistica che possono risultare inesatte, incomplete o non corrispondenti alla situazione reale dell’Utente; sono fornite unicamente a scopo indicativo e di intrattenimento e non devono essere considerate fatti oggettivi né previsioni del futuro.
Non costituiscono consulenza professionale: i contenuti generati dall’AI non costituiscono e non possono sostituire un parere professionale in ambito medico, sanitario, legale, finanziario, di investimento, matrimoniale, educativo o in qualsiasi altro ambito. Per questioni che riguardano la persona, il patrimonio, la salute o decisioni di vita rilevanti, l’Utente è tenuto a rivolgersi ai professionisti del settore competente e a formare autonomamente il proprio giudizio. L’Utente risponde in proprio di qualsiasi decisione assunta sulla base dei contenuti generati dall’AI e delle relative conseguenze.
Divieto di superstizione e di utilizzo illecito: l’Utente è tenuto ad affrontare tali contenuti con atteggiamento scientifico e razionale e non può utilizzare il Servizio per diffondere superstizioni feudali, commettere frodi, pregiudicare la salute fisica o mentale altrui o violare leggi, regolamenti, l’ordine pubblico e il buon costume.
Limiti della generazione: per effetto dei limiti di capacità dei modelli e delle informazioni fornite in input, domande identiche o analoghe possono produrre risultati differenti. La Società non presta alcuna garanzia, espressa o implicita, circa l’esattezza, la completezza o l’idoneità dei contenuti generati dall’AI.
Indicazione dei contenuti AI: il Servizio segnalerà, mediante messaggi nella pagina, note nel testo o altri mezzi ragionevoli, che i contenuti in questione sono generati o assistiti dall’AI. Nel diffondere all’esterno contenuti generati dall’AI, l’Utente è tenuto a rispettare leggi e regolamenti, le regole delle piattaforme e gli obblighi di segnalazione; è vietato eliminare, alterare o occultare tali indicazioni, nonché presentare i contenuti generati dall’AI come parere professionale umano.

6. Servizi di abbonamento, Ambasciatore dell’Eredità e rinnovo automatico

Livelli di abbonamento: Attualmente è in vendita soltanto Middle Tao, che comprende i corrispondenti vantaggi Premium. I nuovi acquisti Premium e i rinnovi richiesti dall’Utente sono sospesi; i vantaggi già acquistati restano validi fino alla scadenza. I vantaggi specifici, i prezzi, i periodi di validità e le quote mensili in omaggio di ciascun livello sono quelli effettivamente indicati nel Centro abbonamenti e nelle pagine di acquisto; le tipologie di vantaggi descritte nel presente Contratto costituiscono soltanto una illustrazione di sintesi e, in caso di difformità rispetto alla pagina di acquisto, prevale quest’ultima.
Tipologie di vantaggi (esempi): i vantaggi di cui può fruire l’abbonato possono comprendere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, quote più elevate per le domande all’AI e i report approfonditi Xuantian; un determinato numero mensile di «sinastrie a otto dimensioni», «scelte della data mensili» e «scelte della data professionali» in omaggio; sconti esclusivi su sinastria e scelta della data a pagamento; nonché lo sblocco di interpretazioni avanzate relative al Maestro del Giorno, alla struttura e ai simboli della carta Quattro Pilastri, alle Stelle Volanti Xuankong e al Jinsuo Yuguan nel Feng shui, oltre che a Qimen Dunjia, Astrologia della Stella Purpurea, Da Liu Ren e Sei Linee, e ancora quote maggiori o illimitate per le schede delle carte e la lettura dei testi classici. Prevale in ogni caso l’elenco dei vantaggi indicato nel Centro abbonamenti per il livello acquistato dall’Utente.
Computo della durata dell’abbonamento: un mese di abbonamento corrisponde a un mese di calendario decorrente dal momento dell’attivazione (28, 30 o 31 giorni) e un anno a 12 mesi di calendario. I periodi di validità dell’abbonamento Middle Tao e di quello Premium sono computati in modo autonomo: durante la validità dell’abbonamento Middle Tao, il consumo della durata Premium è sospeso e riprende automaticamente al termine del Middle Tao.
Ambasciatore dell’Eredità: quando il totale cumulato degli abbonamenti Middle Tao dell’Utente raggiunge lo standard convenuto dal Servizio (secondo il Contratto di Ambasciatore dell’Eredità e quanto indicato nel Centro abbonamenti), l’Utente può ottenere la qualifica di «Ambasciatore dell’Eredità» e fruire di vantaggi esclusivi, quali i Punti Eredità a titolo di premio per l’invito di amici (prelevabili secondo le regole applicabili) e il trasferimento della propria durata Middle Tao ad amici. Le condizioni di ottenimento della qualifica, gli ordini precedenti con versamento del conguaglio, il trasferimento della durata e le regole di liquidazione dei Punti Eredità sono dettagliati nel Contratto di Ambasciatore dell’Eredità, che costituisce parte inscindibile del presente Contratto e ha la medesima efficacia giuridica.
Sottoscrizione e fatturazione: Middle Tao può essere sottoscritto su base mensile o annuale; il pacchetto triennale non è più in vendita. Prima del pagamento, l’Utente è tenuto a verificare con attenzione il livello, il prezzo, il periodo di validità, il contenuto dei vantaggi, lo stato del rinnovo automatico (ove previsto) nonché l’avviso secondo cui i beni virtuali, una volta consegnati, non sono soggetti al diritto di recesso senza motivo entro sette giorni. Una volta pagato e consegnato l’abbonamento, salvo diversa disposizione di legge o diversa previsione del presente Contratto o delle regole della campagna promozionale, i corrispettivi già versati per l’abbonamento non sono rimborsabili.
Rinnovo automatico (ove applicabile): qualora l’Utente scelga di attivare il rinnovo automatico (abbonamento mensile o annuale continuativo), autorizza noi o l’istituto di pagamento terzo ad addebitare automaticamente sul proprio conto di pagamento l’importo del periodo successivo, nel momento convenuto prima della scadenza di ciascun ciclo di fatturazione. L’Utente può disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento nelle relative impostazioni dell’Applicazione o nella gestione degli abbonamenti dello store applicativo o della piattaforma di pagamento utilizzati; la disattivazione deve essere completata prima dell’inizio del ciclo di fatturazione successivo, in mancanza di che l’addebito proseguirà e l’importo già addebitato per il periodo in corso non sarà rimborsato. In caso di contestazione di un addebito da rinnovo automatico, l’Utente è invitato a contattare l’assistenza quanto prima dopo l’addebito; gli abbonamenti attivati tramite store applicativi (quali Apple App Store o Google Play) sono altresì soggetti, quanto ad addebito, rimborso e gestione delle controversie, alle regole del relativo store.
Modifica dei vantaggi: la Società ha facoltà di adeguare livelli, vantaggi, prezzi e quote in omaggio in funzione delle condizioni operative, dandone preventiva comunicazione con modalità ragionevoli; gli adeguamenti non pregiudicano i vantaggi di abbonamento già acquistati e ancora entro il periodo di validità.

7. Punti

Tipologie di Punti: i Punti sono vantaggi virtuali interni al Servizio e possono essere destinati a determinate prestazioni a pagamento (ad esempio le funzioni che consumano Punti quando si richiama la «modalità Xuantian» per un’analisi approfondita). I Punti si distinguono nelle tre categorie seguenti:

Punti Ricarica: ottenuti mediante ricarica a pagamento attraverso i canali offerti dal Servizio; il rapporto di ricarica è quello effettivamente indicato nella pagina di ricarica;
Punti Regalo: Punti che attribuiamo a titolo gratuito tramite campagne, premi, indennizzi e mezzi analoghi;
Punti Eredità: Punti ottenuti invitando amici, tramite premi da Ambasciatore dell’Eredità o altre iniziative di condivisione; possono applicarsi in modo differente agli utenti ordinari, agli Ambasciatori dell’Eredità a una stella e a quelli a due stelle (si vedano il Contratto di Ambasciatore dell’Eredità e le regole pubblicate nelle pagine di condivisione e invito).

Regole di rimborso: per i Punti Ricarica può essere richiesto il rimborso (da trattare ai sensi dell’articolo 8); i Punti Regalo sono ottenuti a titolo gratuito e non sono rimborsabili; i Punti Eredità non sono rimborsabili.
Regole di prelievo: i Punti Eredità possono essere prelevati secondo le regole applicabili; i Punti Ricarica e i Punti Regalo non possono essere prelevati né convertiti in denaro. La soglia di prelievo predefinita è attualmente pari a 1.000 Punti Eredità e il rapporto di conversione predefinito è di 10 Punti Eredità = 1 CNY. Qualora la soglia, il rapporto, le commissioni, la modalità di accredito o il ciclo di liquidazione indicati nella pagina di prelievo differiscano dal presente Contratto, prevalgono le regole visualizzate in modo evidente e confermate dall’Utente al momento della richiesta di prelievo.
Consumo e saldo: i Punti consumati non possono essere ripristinati; il saldo Punti dell’account è utilizzabile esclusivamente all’interno del Servizio. Quando l’Utente detiene contemporaneamente più categorie di Punti, a tutela dei suoi interessi l’ordine di detrazione è il seguente: prima i Punti Regalo, poi i Punti Eredità e infine i Punti Ricarica, fermo restando quanto indicato nelle pagine del Servizio e le regole effettive del sistema. I Punti non possono essere utilizzati per sottoscrivere o rinnovare alcun abbonamento; il prezzo dell’abbonamento deve essere pagato per intero secondo quanto indicato nella pagina di acquisto.
Cancellazione dell’account: a seguito della cancellazione dell’account, i Punti Regalo non utilizzati sono azzerati senza conversione né indennizzo; i Punti Ricarica e i Punti Eredità sono trattati secondo le regole di rimborso e di prelievo e le disposizioni di legge.
Si invita l’Utente a effettuare ricariche in modo ragionevole rispetto alle proprie esigenze effettive, evitando ricariche in unica soluzione per importi ben superiori al fabbisogno di utilizzo.

8. Corrispettivi, ordini e rimborsi

Alcune funzioni del Servizio sono a pagamento; i relativi corrispettivi e le modalità di fatturazione sono quelli pubblicati nella pagina dell’ordine. L’Utente è tenuto a verificare tali informazioni prima dell’acquisto.
Il pagamento deve avvenire attraverso i canali di pagamento leciti supportati dal Servizio. In caso di mancato pagamento o di pagamento duplicato dovuti al canale di pagamento, alla rete o a cause analoghe, l’Utente può contattarci per ricevere assistenza.
I beni virtuali (compresi i servizi di abbonamento, i Punti e i relativi vantaggi) producono effetto immediato al momento della consegna e sono immediatamente consumabili. Nella pagina di conferma dell’acquisto segnaleremo in modo evidente gli aspetti rilevanti, quali l’inapplicabilità del «recesso senza motivo entro sette giorni», il periodo di validità dell’abbonamento e i limiti di rimborso, chiedendo all’Utente di confermare prima di completare il pagamento. Salvo quanto diversamente previsto dal presente articolo o dalle disposizioni di legge, i servizi di abbonamento, i Punti e i vantaggi collegati già consegnati e utilizzati non sono rimborsabili.
Il rimborso dei servizi di abbonamento si applica principalmente a ipotesi ragionevoli quali l’«attivazione accidentale senza utilizzo», salvo quanto diversamente disposto dalla legge (ad esempio gli acquisti da parte di minori di cui al comma 5) o richiesto dalle regole degli store applicativi. Per «attivazione accidentale» si intende il caso in cui, entro un breve intervallo dall’attivazione (a decorrere dall’ora di attivazione registrata dal sistema, in linea di principio non oltre 1 ora e comunque salva la verifica dell’assistenza), l’Utente si avveda che l’attivazione è dipesa da un’operazione errata e risultino contestualmente soddisfatte tutte le condizioni seguenti:

che entro il termine indicato l’Utente contatti immediatamente l’assistenza del Servizio per richiedere il rimborso;
che il sistema non abbia registrato alcun richiamo di funzioni riservate agli abbonati, alcun consumo di quota, alcun ritiro di vantaggi né alcuna consultazione di contenuti sbloccati dall’abbonamento (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi consumo di domande all’AI, report approfonditi Xuantian, sinastria a otto dimensioni o scelta della data; la consultazione di qualsiasi informazione o interpretazione avanzata riservata agli abbonati; la lettura di qualsiasi testo classico; nonché i Punti Regalo o altri vantaggi ritirati in forza di tale abbonamento).

Il soddisfacimento delle condizioni di cui sopra è accertato sulla base delle registrazioni interne del Servizio, delle registrazioni dello store applicativo o del canale di pagamento e dell’esito della verifica dell’assistenza; in mancanza, si considera di regola che l’Utente abbia effettivamente utilizzato il servizio di abbonamento e il rimborso non è dovuto. Per gli acquisti in-app effettuati tramite Apple App Store, Google Play o altri store, la richiesta di rimborso, il relativo esame e l’accredito sono altresì soggetti alle regole della piattaforma interessata.

Acquisti da parte di minori: qualora un minore abbia effettuato ricariche, attivato un abbonamento o compiuto altri acquisti tramite il Servizio senza il consenso del proprio tutore, quest’ultimo può presentare la documentazione comprovante e contattare l’assistenza per richiedere il rimborso; accertata la fondatezza, procederemo al rimborso a norma di legge. Il presente comma costituisce eccezione di legge ai limiti di rimborso sopra indicati.
Rimborso dei Punti: per i Punti Ricarica non consumati può essere richiesto il rimborso; la parte già consumata non è rimborsabile. I Punti Regalo e i Punti Eredità non sono rimborsabili. Effettuata la verifica, il rimborso è restituito con la medesima modalità di pagamento originaria; i tempi di accredito dipendono dal canale di pagamento.
Qualora il Servizio non possa essere reso regolarmente per cause effettivamente a noi imputabili, tratteremo la questione in modo ragionevole secondo le disposizioni di legge e le circostanze concrete.

9. Regole di condotta dell’Utente

Nell’utilizzo del Servizio, all’Utente è vietato:

violare le leggi e i regolamenti dello Stato, mettere in pericolo la sicurezza nazionale o pregiudicare l’interesse pubblico o i diritti e interessi legittimi di terzi;
pubblicare o diffondere informazioni illecite, oscene, violente, relative al gioco d’azzardo, fraudolente, di superstizione feudale o comunque nocive;
avvalersi del Servizio per trarre profitto illecito dalla divinazione, commettere frodi, organizzare schemi piramidali o svolgere altre attività commerciali illegali;
interferire con il regolare funzionamento del Servizio o pregiudicarlo in qualsiasi modo, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, registrazioni malevole, attacchi ai server, estrazione massiva di dati, ingegneria inversa e uso di programmi non autorizzati o strumenti di terzi;
estrarre massivamente, rivendere o utilizzare senza autorizzazione i contenuti generati dall’AI per addestrare modelli di terzi o per altre finalità commerciali;
attaccare, carpire o abusare delle capacità AI del Servizio, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: carpire, spiare o tentare di ottenere le istruzioni di sistema (System Prompt), i parametri del modello, le istruzioni interne o altre informazioni riservate del Servizio mediante prompt injection, elusione delle protezioni (jailbreak) o domande induttive; inserire prompt malevoli o costruire input avversari per attaccare, aggirare o perturbare i modelli AI e i meccanismi di sicurezza del Servizio; abusare delle capacità di domande all’AI o di generazione di report con un utilizzo anomalo per frequenza, massività o automazione;
rivendere, distribuire o concedere in sublicenza di propria iniziativa le capacità AI o i servizi del Servizio senza autorizzazione scritta della Società; ovvero estrarre con mezzi tecnici (estrazione tramite interfacce, script automatizzati, esportazione massiva delle conversazioni AI) i contenuti generati dall’AI e i dati di conversazione del Servizio, al fine di fornire prestazioni a terzi o trarne vantaggio;
violare i diritti di proprietà intellettuale, i segreti commerciali o altri diritti e interessi legittimi della Società o di qualsiasi terzo;
usurpare l’identità altrui o accordarsi in mala fede con terzi per compiere operazioni indebite.

In caso di violazione delle regole sopra indicate, la Società ha facoltà, in base alla gravità dei fatti e secondo una propria autonoma valutazione, di adottare misure quali la rimozione dei contenuti, la limitazione, la sospensione o la cessazione del Servizio e il blocco dell’account; ove ne derivino danni, l’Utente è tenuto al risarcimento a norma di legge. Se l’Utente ritiene che una misura sia frutto di una valutazione errata, può presentare reclamo attraverso i recapiti indicati nel presente Contratto; provvederemo tempestivamente alle verifiche e a un trattamento ragionevole.

10. Contenuti dell’Utente e autorizzazioni

I diritti sulle informazioni trasmesse dall’Utente nell’ambito dell’utilizzo del Servizio (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i dati di nascita, il contenuto delle domande e le annotazioni, di seguito i «Contenuti dell’Utente») spettano all’Utente a norma di legge.
Al fine di erogare il Servizio (generazione di carte e interpretazioni AI, conservazione delle schede delle carte, sincronizzazione tra dispositivi e simili), l’Utente autorizza la Società a conservare, utilizzare, trattare e trasmettere i Contenuti dell’Utente nei limiti necessari all’erogazione del Servizio (compresa la trasmissione ai fornitori di modelli di intelligenza artificiale che forniscono la capacità di calcolo del Servizio). Il trattamento dei Contenuti dell’Utente è soggetto all’Informativa sulla privacy e alle disposizioni di legge.
Autorizzazione al miglioramento e all’addestramento: al fine di ottimizzare in modo continuativo i modelli e gli agenti del Servizio, previo consenso specifico dell’Utente potremo utilizzare i dati di interazione (contenuto delle domande, cronologia delle conversazioni con l’AI, riscontri e valutazioni e simili) per l’addestramento, la valutazione, la messa a punto e il miglioramento dei modelli e degli agenti di intelligenza artificiale. Il rifiuto o la revoca di tale autorizzazione non pregiudica l’utilizzo delle funzioni essenziali, quali il tracciamento base delle carte, né gli abbonamenti o i Punti già acquistati, ma può incidere sui miglioramenti personalizzati, sulla raccolta di casistiche o sull’ottimizzazione dell’esperienza. Prima dell’utilizzo per finalità di addestramento o valutazione, procederemo all’anonimizzazione, alla deidentificazione o al mascheramento secondo l’Informativa sulla privacy, evitando per quanto possibile l’impiego di campi che consentano di identificare l’Utente, quali i dati di nascita precisi, i recapiti e il nome.
L’Utente è tenuto ad assicurare di vantare diritti legittimi sui Contenuti dell’Utente trasmessi e che questi non violino diritti e interessi legittimi di terzi.

11. Proprietà intellettuale

Fatti salvi i Contenuti dell’Utente, i diritti di proprietà intellettuale sul Servizio e sui testi, sulla grafica, sul design dell’interfaccia, sul software, sui marchi, sui loghi, sugli algoritmi e sulla forma di presentazione dei contenuti generati dall’AI in esso ricompresi spettano alla Società o ai rispettivi titolari e sono tutelati dalla legge.
Regole di utilizzo dei contenuti generati dall’AI: per effetto della normativa vigente e delle caratteristiche della tecnologia di intelligenza artificiale, l’attribuzione dei diritti sui contenuti generati dall’AI può risultare incerta. Fatti salvi i Contenuti dell’Utente, i materiali pubblici o i contenuti protetti di terzi che per legge spettano all’Utente o a terzi, a noi spettano diritti e interessi legittimi sulla forma del prodotto, sull’impaginazione delle pagine, sul sistema di prompt, sull’orchestrazione dei modelli, sui modelli di report, sull’impostazione tipografica, sulle banche dati e sui sistemi di servizio. Fermo il rispetto del presente Contratto, consentiamo all’Utente di utilizzare le interpretazioni e i report AI ottenuti tramite il Servizio nell’ambito dello studio personale, dello scambio, dell’archiviazione e della presentazione non commerciale. Qualora l’Utente intenda destinare tali contenuti a pubblicazione commerciale, consulenza a pagamento, rivendita, addestramento di modelli di terzi o diffusione massiva al pubblico, dovrà ottenere il nostro preventivo consenso scritto e assicurarsi in proprio di non violare diritti di terzi né leggi, regolamenti o regole delle piattaforme.
Senza autorizzazione scritta della Società, l’Utente non può in alcun modo riprodurre, modificare, diffondere, vendere, locare o sfruttare commercialmente i contenuti sopra indicati.

12. Servizi di terzi

Il Servizio può includere funzioni, collegamenti o servizi forniti da terzi (pagamento, accesso, servizi cloud, verifica tramite SMS o e-mail, grandi modelli di intelligenza artificiale, acquisti in-app negli store e simili). Tali servizi sono forniti in modo autonomo dai terzi, che ne rispondono; i diritti e gli obblighi tra l’Utente e il terzo sono oggetto di separato accordo tra gli stessi. Rendiamo note le principali tipologie di servizi di terzi e l’ambito delle informazioni da essi trattate nell’Informativa sulla privacy, nell’elenco degli SDK e servizi di terzi o nelle pagine pertinenti; in caso di difformità tra le regole del terzo e il presente Contratto, per le questioni di pagamento da parte di terzi, rimborso degli acquisti in-app e gestione degli abbonamenti si applicano altresì le regole della relativa piattaforma.

13. Modifica, interruzione e cessazione del Servizio

L’Utente comprende e accetta che, per manutenzione dei sistemi, aggiornamenti, guasti, ovvero per cause di forza maggiore, provvedimenti dell’autorità o cause imputabili a terzi, il Servizio possa subire interruzioni o sospensioni. In tali ipotesi ci adopereremo ragionevolmente per un tempestivo ripristino, ma nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo dei disagi o dei danni che possano derivarne.
Forza maggiore: qualora, per cause di forza maggiore (ossia circostanze oggettive imprevedibili, inevitabili e insuperabili, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, calamità naturali, epidemie, guerre, scioperi, interruzioni di energia elettrica, rete o telecomunicazioni, provvedimenti dell’autorità e malfunzionamenti di fornitori terzi), il Servizio non possa essere eseguito o sia eseguito in ritardo, la Società non risponde per inadempimento, ma si adopererà ragionevolmente per attenuarne gli effetti e ne darà tempestiva comunicazione all’Utente.
In caso di violazione del presente Contratto da parte dell’Utente, ovvero in forza di leggi e regolamenti o di richieste delle autorità competenti, la Società ha facoltà di sospendere o cessare l’erogazione del Servizio nei suoi confronti.

14. Esclusioni di garanzia e limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito «così com’è» e «secondo disponibilità». Nella massima misura consentita dalla legge, la Società non presta alcuna garanzia, espressa o implicita, in ordine alla commerciabilità, all’idoneità a uno scopo specifico, all’assenza di interruzioni, alla sicurezza assoluta del Servizio o all’esattezza dei contenuti.
La Società non risponde delle conseguenze derivanti dai contenuti generati dall’AI o dai contenuti relativi a destino, Feng shui e fortuna, né delle decisioni che l’Utente assuma sulla loro base.
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la responsabilità risarcitoria complessiva della Società nei confronti dell’Utente in forza del presente Contratto non eccede, in via cumulativa, l’importo totale dei corrispettivi effettivamente versati dall’Utente alla Società per il Servizio nei 12 mesi precedenti l’insorgere della controversia.
Qualora la violazione di leggi o del presente Contratto da parte dell’Utente cagioni danni alla Società o a terzi, l’Utente ne risponde integralmente a titolo di risarcimento.
Responsabilità non escludibili: le esclusioni e limitazioni previste dal presente articolo non si applicano alle responsabilità che per legge non possono essere escluse o limitate (ad esempio i danni alla persona o i danni patrimoniali diretti cagionati da dolo o colpa grave della Società); in tali casi la Società risponde a norma di legge.

15. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

La conclusione, la validità, l’interpretazione, l’esecuzione del presente Contratto e la risoluzione delle relative controversie sono regolate dalla legge della Cina continentale (Repubblica Popolare Cinese), con esclusione delle norme di conflitto.
Qualsiasi controversia derivante dal presente Contratto o dal Servizio, o a essi connessa, dovrà essere anzitutto composta in via amichevole tra le parti; in difetto di accordo, ciascuna parte potrà adire il tribunale del popolo competente del luogo in cui ha sede la Società (città di Hangzhou).

16. Disposizioni varie

L’eventuale nullità o ineseguibilità di una qualsiasi clausola del presente Contratto non pregiudica l’efficacia delle restanti clausole.
Il mancato o ritardato esercizio da parte della Società di un diritto previsto dal presente Contratto non costituisce rinuncia a tale diritto.
Comunicazioni e recapito: la Società può inviare comunicazioni all’Utente mediante avvisi nell’applicazione, notifiche, messaggi interni ovvero invio al numero di cellulare o all’indirizzo e-mail registrati o indicati dall’Utente; tali comunicazioni si considerano recapitate il giorno dell’invio. L’Utente è tenuto ad aggiornare tempestivamente i propri recapiti in caso di variazione; le conseguenze della mancata ricezione dovuta al mancato aggiornamento o alla tardiva consultazione sono a carico dell’Utente.

17. Contatti

Per domande, osservazioni o suggerimenti sul presente Contratto è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Soggetto gestore: 立波人工智能文化科技有限公司 (Libo Artificial Intelligence Limited)
E-mail assistenza: support@libokang.com

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